Coronavirus : la télémédecine fortement recommandée en cas d'épidémie

En effet, les services de santé peuvent se voir rapidement débordés face à la propagation rapide de ce virus. Si vous ressentez des symptômes de fatigue, fièvre, toux ou difficultés respiratoires, le gouvernement conseille d’éviter de vous déplacer aux urgences.

• pour éviter le risque de saturation des urgences et des cabinets de médecine de ville déjà en flux tendu,
• pour éviter toute potentielle contamination et prolifération du virus, en limitant les déplacements de personnes potentiellement infectées, en fréquentant par exemple, les hôpitaux où se trouvent des personnes fragiles,
• pour permettre à chacun de pouvoir consulter rapidement pour lever les questionnements sur cette épidémie,
• pour venir en renfort des solutions déjà mises en place par le gouvernement, en permettant de faire un tri en amont des cas suspects.
   

Les assurés santé disposent de 5 téléconsultations par an et par assuré avec des médecins inscrits au Conseil de l’Ordre, avec MesDocteurs *.

MesDocteurs a revu son organisation et a mis en place différentes mesures pour aider les professionnels de santé à gérer cet afflux de patients et répondre au mieux à cette épidémie :
-     les médecins téléconsultants peuvent réaliser des pré-diagnostics en fonction des symptômes décrits par le patient. Pour répondre à la demande des instances sanitaires, MesDocteurs réalisera donc un pré-tri en amont du 15 (SAMU). 
-    en cas de suspicion d'infection au Coronavirus détectée par le médecin MesDocteurs, celui-ci déclenchera directement, via son interface, la prise en charge du patient par le SAMU. 

Dans le contexte sanitaire actuel, GMF souhaite encore mieux vous accompagner en vous facilitant au maximum l’accès aux soins. Pour cela, il a été décidé que les téléconsultations réalisées avec MesDocteurs pendant la période de confinement vous seront re-créditées (dans la limite de 5 téléconsultations par assuré) qu’elles soient en relation avec le COVID-19 ou pas.

Partenaire santé de GMF, Santéclair vous propose un service de téléconsultation complet intégré à votre contrat santé qui permet  :

• de rendre plus accessible la consultation médicale
• la continuité des soins (forte affluence des services de santé en cas d’épidémie, cabinet fermé, inaccessibilité…)
• d’obtenir un avis médical et une conduite à tenir très rapidement (délivrance d’ordonnance, obtention d’un certificat enfant malade)
• de faciliter l’orientation vers des établissements recommandés en cas de besoin

Concrètement, ce service permet de contacter sans surcoût par chat, visio ou audio-conférence un médecin inscrit à l’Ordre des médecins (CNOM) 7J/7 et 24H/24, quels que soient les symptômes, pour lever les doutes, se rassurer et obtenir des conseils ou une ordonnance.

Ce service a été adapté pour gérer l’épidémie COVID-19 en relation avec les pouvoirs publics.

Vous pourrez donc joindre un médecin qui sera à même de déclencher la prise en charge par le SAMU si besoin et vous fournir toutes les explications nécessaires.

Ce service est accessible aux détenteurs d'un contrat Santé PassComplémentaire / Surcomplémentaire, en vous connectant à MySantéclair, accessible depuis votre espace assuré GMF.