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Lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance auto, si vous optez pour l’assistance 0 km, celle-ci vous permet d’être dépanné où que vous soyez. Panne, accident, vol de votre véhicule… vous êtes accompagné dans toutes ces situations anxiogènes. En plus de la prise en charge de votre voiture sur le lieu de l’incident, vous bénéficiez également de prestations complémentaires.
GMF propose une assistance zéro kilomètre dans le cadre de ses assurances auto « Confort ». Vous bénéficiez de ce service quelle que soit la formule choisie : Tiers Confort, Médiane Confort, Tous Risques Confort et Tous Risques Confort Plus.
L’assistance 0 km GMF fonctionne :
pour les véhicules suivants :
Elle couvre les accidents qui surviennent :
Pour faire jouer la garantie 0 km et être pris en charge, vous devez contacter l’assistance GMF par téléphone, par SMS, par fax ou encore par courrier, selon le problème rencontré. Bon à savoir, munissez-vous de votre certificat d'immatriculation et prévoyez de réunir les informations suivantes : vos coordonnées postales et téléphoniques et le numéro de votre contrat d’assurance figurant sur la carte verte.
Si vous constatez le vol de votre véhicule, rendez-vous au plus vite dans le commissariat de Police le plus proche. Vous devrez fournir à l’assistance la copie du récépissé de dépôt de plainte.
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Avec l’assistance 0 km, vous bénéficiez d'une couverture étendue avec des prestations complémentaires :
Par ailleurs, votre assureur peut prendre en charge diverses dépenses liées à l’immobilisation de votre véhicule :
Vous souhaitez en savoir plus sur la formule Confort de l’assurance auto GMF qui vous permet de bénéficier de l’assistance 0 km ? Consultez la page dédiée à ce produit et faite un devis d’assurance auto.
Voici les réponses à vos questions concernant l'assistance 0km et nos conseils pour une protection optimale
A. Sécuriser les lieux de la panne
1. Signalez la panne pour prévenir une éventuelle collision
• Actionnez vos feux de détresse.
• Placez un triangle de pré signalisation à 30 mètres au moins du site (il doit être visible à 100 mètres) et quittez rapidement la chaussée.
• Mettez un gilet de sécurité pour bien être vu sans exposer votre vie. (D'autres pays l'imposent aussi, comme l'Espagne, l'Italie et le Portugal.
1. En cas de début d’incendie, utilisez un extincteur mais surtout pas d’eau
2. Évacuez les passagers avec prudence et mettez-les à l’abri (derrière la glissière de sécurité sur autoroute ou voie rapide par exemple).
B. Informer GMF de votre panne
Vous êtes client GMF ou vous hésitez encore ? Chez GMF, l'assistance 0 km n’est pas en option si vous optez pour une assurance auto « Confort ». Vous bénéficiez de ce service quelle que soit la formule choisie : Tiers Confort, Médiane Confort, Tous Risques Confort et Tous Risques Confort Plus.
Dans le cas contraire, référez-vous aux conditions générales de votre contrat d’assurance fourni lors de votre souscription. Vous ne bénéficiez pas de l’assistance 0km ? Faites un devis d’assurance auto sans tarder
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