Événements climatiques

Que faire en cas de sinistre inondation ?

Apprenez à réagir en cas de sinistre pour protéger vos biens et vos intérêts. Découvrez tous nos conseils pour réagir au moment d’un sinistre inondation et informer la GMF.

  • Réagir et informer

    Préserver votre sante

    • Eviter d’entrer en contact avec l’eau d’inondation.
    • Ne pas boire l’eau du robinet avant d’avoir reçu l’approbation des autorités locales.
    • Eviter de toucher aux produits ou contenant non-identifiés ou à l’abandon afin de prévenir toute contamination.
    • Appelez les pompiers.
    • Ne sortez pas, ne traversez pas une zone inondée, ni à pied, n’utilisez pas votre voiture et respectez les consignes des autorités.

    Votre logement n’est plus habitable ?

    Contacter votre assistance GMF qui pourra vous proposer une solution d’hébergement temporaire.

    Informer la gmf de votre sinistre

    Communiquez les éléments sur :

    • Les circonstances du sinistre.
    • L’importance des dommages subis.
    • L’état des réparations.

    Séparez  vos biens de valeurs de vos biens standards, Jetez vos biens standards irrécupérables.

    Pensez-y !

    Pour un sinistre important, prenez des photographies. Elles seront utiles lors de l’étude des dégâts.

    Bon à savoir

    Bon à savoir

    Vous avez 5 jours pour la faire à compter de la survenance du sinistre ou à compter du jour où vous en avez connaissance.

  • Se faire indemniser

    Évaluation du préjudice

    Les éléments transmis à votre conseiller permettront d’évaluer votre préjudice et de poursuivre l’instruction du dossier. 

    Indemniser

    La GMF peut vous proposer en fonction de l’évaluation de votre préjudice : 

    • Si vous réparez vous-même, indemnisation tenant compte des surfaces à réparer, des fournitures, du temps passé.
    • Si vous souhaitez l’intervention d’une entreprise, la GMF peut mandater une entreprise de son réseau ainsi la facture sera directement réglée par la GMF.
    • Si vous préférez choisir un artisan, veuillez nous adresser le devis détaillé avant d’effectuer les travaux.

    Dans le cas de sinistre important, si la situation le justifie,  l’expert pourra décider du versement d’une avance sur votre indemnité pour les mesures d’urgences.

    Quelques conseils

    Avant les inondations :

    • Préparez-vous  et rassemblez les éléments importants, médicaments, carnets de santé, documents et vêtements.
    • Préparez des moyens de pour surélever votre mobilier et sécurisez vos objets de valeurs.
    • Tenez-vous régulièrement informé de la situation et repérez les lieux d’accueil éventuels en cas d’évacuation.

Retrouver notre guide pratique

Guide "Comment faire face à un sinistre inondation"

Nos conseils habitation

L’assurance habitation de la GMF permet de protéger votre logement en cas de sinistre. Découvrez nos solutions habitation sur mesure adaptées à vos besoins et à votre situation.

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Une urgence

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