• Réagir et informer

  Préserver votre sante

  • Eviter d’entrer en contact avec l’eau d’inondation.
  • Ne pas boire l’eau du robinet avant d’avoir reçu l’approbation des autorités locales.
  • Eviter de toucher aux produits ou contenant non-identifiés ou à l’abandon afin de prévenir toute contamination.
  • Appelez les pompiers.
  • Ne sortez pas, ne traversez pas une zone inondée, ni à pied, n’utilisez pas votre voiture et respectez les consignes des autorités.

  Votre logement n’est plus habitable ?

  Contacter votre assistance GMF qui pourra vous proposer une solution d’hébergement temporaire.

  Informer la gmf de votre sinistre

  Communiquez les éléments sur :

  • Les circonstances du sinistre.
  • L’importance des dommages subis.
  • L’état des réparations.

  Séparez  vos biens de valeurs de vos biens standards, Jetez vos biens standards irrécupérables.

  Pensez-y !

  Pour un sinistre important, prenez des photographies. Elles seront utiles lors de l’étude des dégâts.

  Bon à savoir

  

  Vous avez 5 jours pour la faire à compter de la survenance du sinistre ou à compter du jour où vous en avez connaissance.

• Se faire indemniser

  Évaluation du préjudice

  Les éléments transmis à votre conseiller permettront d’évaluer votre préjudice et de poursuivre l’instruction du dossier. 

  Indemniser

  La GMF peut vous proposer en fonction de l’évaluation de votre préjudice : 

  • Si vous réparez vous-même, indemnisation tenant compte des surfaces à réparer, des fournitures, du temps passé.
  • Si vous souhaitez l’intervention d’une entreprise, la GMF peut mandater une entreprise de son réseau ainsi la facture sera directement réglée par la GMF.
  • Si vous préférez choisir un artisan, veuillez nous adresser le devis détaillé avant d’effectuer les travaux.

  Dans le cas de sinistre important, si la situation le justifie,  l’expert pourra décider du versement d’une avance sur votre indemnité pour les mesures d’urgences.

  Quelques conseils

  Avant les inondations :

  • Préparez-vous  et rassemblez les éléments importants, médicaments, carnets de santé, documents et vêtements.
  • Préparez des moyens de pour surélever votre mobilier et sécurisez vos objets de valeurs.
  • Tenez-vous régulièrement informé de la situation et repérez les lieux d’accueil éventuels en cas d’évacuation.

Retrouver notre guide pratique

Une urgence

• GMF en ligne

  0 970 809 809 *
  * numéro non surtaxé
  Du lundi au samedi de 8h à 20h

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  Par internet, depuis Votre Espace GMF

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  En cas de besoin d'assistance auto, médicale, habitation