Assurance Protection Juridique

Votre assurance Protection juridique en pratique

1. JANVIER

   Commencer l’année bien au chaud

   La chaudière de l’appartement qu’occupent Agathe et Marion est en panne. Leur bailleur refuse de la remplacer.
   Elles font intervenir notre juriste auprès de ce dernier qui négocie à l’amiable la pose d’une chaudière neuve dans la semaine.

   71%* des Français confrontés à un litige ne savent pas à qui s’adresser.
   *Argus de l’assurance, avril 2018.

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2. FÉVRIER

    Sauver ses vacances à la montagne

   Le chalet qu’Anja a loué à Valloire ne correspond pas à l’annonce. Certaines installations ne fonctionnent pas. Malgré les demandes d’indemnisation d’Anja auprès du loueur, elle n’obtient aucune réponse.
   Le juriste réalise une négociation et obtient le remboursement de 50% de la location.

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3. MARS

   Rénover sa maison au printemps

   Sarah constate des infiltrations d’eau dans la salle de bain qu’elle vient de faire entièrement rénover, mais l’artisan refuse de lui répondre.
   Un expert mandaté par notre juriste confirme la responsabilité du professionnel, qui accepte de réparer son erreur.

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4. AVRIL

   S’assurer les meilleurs soins

   Malgré une douleur persistante suite à la pose d’une couronne dentaire, le dentiste d’Olivia considère qu’il n’y a rien d’anormal.
   L’expert mandaté constate que les soins n’ont pas été prodigués dans les règles de l’art. Le juriste obtient un accord amiable entre l’assuré et le dentiste.

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5. MAI

   Faire valoir ses droits dans sa vie professionnelle

   Christian, instituteur, estime que la note attribuée par l’inspecteur chargé de sa circonscription ne correspond pas à la réalité, mais son administration refuse de le ré-évaluer.
   Le juriste mandate un avocat qui engage une procédure devant le tribunal administratif. L’administration est contrainte de régulariser la situation.

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6. JUIN

   Protéger ses enfants fiscalement à charge en cas de litige

   Luca vient de rendre son studio d’étudiant, mais son bailleur refuse à tort de lui restituer son dépôt de garantie.
   Il fait intervenir la Protection Juridique souscrite par son père qui oblige le bailleur à le rembourser sous 8 jours sous peine de pénalités.

   57%* des locataires déclarent ne pas avoir un bon relationnel avec leur propriétaire.
   Étude de l’agence immobilière en ligne Blue 2020.

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7. JUILLET

   Préparer ses vacances sans mauvaise surprise

   Cléore fait réviser sa voiture avant son départ en Picardie : la facture est deux fois plus élevée que prévu !
   Grâce à l’intervention de notre juriste, une solution amiable est trouvée entre le garagiste et notre assurée.

   85,7%* des français pensent qu’ils seront un jour arnaqués lors de l’achat d’un véhicule d’occasion.
   ^*Source : Obvy (Sondage réalisé par Diffusis), Mai 2019.

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8. AOÛT

   Partir à l’étranger l’esprit tranquille

   Suite aux 3 h de retard de son vol pour Athènes, et malgré ses demandes répétées, Marie-Pierre reste sans nouvelles de l’indemnité forfaitaire pourtant prévue par le règlement européen.
   Notre juriste adresse un courrier recommandé de mise en demeure à la compagnie aérienne, qui verse à Marie-Pierre l’indemnité attendue.

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9. SEPTEMBRE

   Agir vite en cas de harcèlement

   C’est la rentrée scolaire, Raja est victime de harcèlement de la part d’un camarade sur son compte Instagram.
   Ses parents font intervenir une juriste spécialisée qui exige des parents du camarade de faire cesser ces agissements et les informe qu’à défaut une procédure sera engagée.

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10. OCTOBRE

    Avoir gain de cause face à l’administration

    Jennifer conteste le montant de sa taxe d’habitation car elle est plus élevée que prévue. L’administration a considéré par erreur qu’il s’agissait d’une résidence secondaire.
    Pour rétablir ses droits, elle contacte sa Protection Juridique qui obtient la rectification de son avis d’imposition.

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11. NOVEMBRE

    Régler un litige relatif à la consommation

    Alexandre a profité du Black Friday pour remplacer son téléviseur, mais il a été prélevé deux fois par erreur.
    Notre juriste obtient, après de nombreuses démarches, le paiement de la somme indûment prélevée.

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12. DÉCEMBRE

    Se protéger en cas de conflit de voisinage

    Le soir du réveillon, Foued a été agressé par un voisin fauteur de troubles.
    Il sollicite l’aide de sa Protection Juridique pour prendre en charge la procédure judiciaire et être indemnisé de son préjudice.

    +36%* La hausse du nombre de déclarations de litiges relatifs au voisinage en 2020.
    *Données Covéa PJ 2021.

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