Que faire en cas de grêle ?

Vous avez subi d'importantes chutes de grêle et vos biens ont été endommagés ?
Découvrez nos conseils prévention et les démarches à suivre pour vous faire indemniser.

Déclarer son sinistre

Les mesures d'urgence pour protéger sa voiture et sa maison

Avant l'événement

  • Mettre son véhicule à l’abri dans un garage ou sinon l’éloigner des arbres.
  • Rentrer vos objets extérieurs susceptibles de s’envoler.
  • Bien fermer les portes, fenêtres et volets. 
  • Recharger son smartphone et prévoir une batterie externe en cas de coupure d'électricité.
  • Débrancher tous les appareils électriques (TV, câble d’antenne, box Internet, etc.).

Pendant l'événement

  • Interrompre toutes activités extérieures (piscine, promenades (notamment en forêt), activités nautiques, etc.).
  • Se mettre à l’abri (ne pas se mettre sous un arbre), la voiture est un excellent refuge si vous êtes en rase campagne.
  • Ne pas porter ou se tenir à proximité d’objets métalliques.

Bon à savoir : les 5 conseils anti-grêle

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Lire la transcription de la vidéo ci-dessous :

La grêle cause de plus en plus de dégâts sur l’hexagone. La tempête de grêle la plus dévastatrice en France a lieu entre le 18 juin et le 4 juillet 2022. 337000 automobiles endommagées. Heureusement des solutions existent pour se prémunir des dommages causés par la grêle.

Conseil n°1 :

  • Anticipez l’arrivée de la grêle en abritant votre véhicule.
  • Veillez à couper les branches ou les arbres fragiles à proximité de l’abri, à enlever les débris des gouttières, pour réduire au minimum les dommages causés par l’eau ou l’accumulation de glace.

Conseil n°2

  • Pas d’abri ? Utilisez une bâche de protection anti-grêle
  • Vous n’avez ni bâche, ni abri ? Utilisez des couvertures épaisses ou des cartons.

Conseil n°3 :

Garez-vous et orientez votre véhicule de façon à ce que les grêlons frappent l’avant de la voiture et le pare-brise.

Conseil n°4 :

  • Surveillez les prévisions météorologiques.
  • Mettez votre véhicule en sécurité.

Conseils n°5 :

  • Vous êtes pris au dépourvu ? Garez-vous sous un pont ou un viaduc.
  • Veillez à ne pas stationner votre véhicule dans une zone inondable ou une cuvette (les fortes pluies peuvent provoquer des inondations) ou hors d’une zone boisée.

Comment la grêle endommage votre véhicule et la carrosserie ?

  • Vos vitrages en particulier pare-brise et lunette arrière peuvent être brisés.
  • Votre carrosserie peut subir des bosses et des rayures.
  • Vos rétroviseurs et vos optiques peuvent être endommagés.
  • Les grêlons impactent plusieurs parties de votre voiture et les réparations nécessaires après un épisode violent risquent de l’immobiliser longtemps….

Avec GMF Prévention, la grêle n’est pas une fatalité, apprenons à s’en protéger !

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Besoin d'assistance

En fonction de votre situation, l'assistance GMF est à votre disposition, par téléphone ou depuis votre espace personnel. N'hésitez pas à utiliser les services rapides d'assistance Auto ou Habitation ci-dessous.

Assistance Habitation

7j/7 - 24h/24
01 47 11 25 22
Appel non surtaxé

Assistance GMF

7j/7 - 24h/24
0800 00 12 13
Depuis l'étranger : +331 47 11 12 13 (Appel non surtaxé)
Votre véhicule est en panne
Votre véhicule est accidenté
Vous êtes sourd ou malentendant ?

Votre logement n'est plus habitable ?

Contactez votre assistance GMF qui pourra vous proposer une solution d’hébergement temporaire.

  • Faire l'inventaire des dommages

    • Etablissez une liste complète des dommages constatés dans votre logement.
    • Rassemblez tous les justificatifs d’existence ou de valeur de vos biens (factures d’achat, certificat de garanties, photographies…).

  • Informer GMF de votre sinistre

    Communiquez les éléments sur :

    • Les circonstances du sinistre.
    • L’importance des dommages subis.

    Séparez vos biens de valeurs de vos biens standards.

  • Évaluation du préjudice

    Les éléments transmis à votre conseiller permettront d’évaluer votre préjudice et de poursuivre l’instruction du dossier. 

  • Se faire indemniser

    • Si vous réparez vous-même : indemnisation tenant compte des surfaces à réparer, des fournitures, du temps passé.
    • Si vous souhaitez l’intervention d’une entreprise : GMF peut mandater une entreprise de son réseau ainsi la facture sera directement réglée par GMF.
    • Si vous préférez choisir un artisan : veuillez nous adresser le devis détaillé avant d’effectuer les travaux.

Bon à savoir : votre déclaration

Vous avez 48 heures pour faire votre déclaration à compter de la survenance du sinistre ou à compter du jour où vous en avez connaissance.
Pour un sinistre important, prenez des photographies. Elles seront utiles lors de l’étude des dégâts.

Dans le cas de sinistre important, si la situation le justifie, l’expert pourra décider du versement d’une avance sur votre indemnité pour les mesures d’urgences.

Vous voulez déclarer un sinistre

  • En ligne

    24h/24 et 7j/7 depuis

    Votre espace GMF

  • Par téléphone

    Selon les horaires d'ouverture*

    0 970 809 809

    *Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Mesures de prévention des risques habitation

  • Faire régulièrement vérifier l’état de votre toiture.
  • Faire élaguer les arbres pouvant constituer un danger pour vous et vos biens et ceux de vos voisins.
  • Ne pas laisser à l’extérieur d’objets de plein air susceptibles d’être projetés par le vent en extérieur.
  • Bien fermer les portes, fenêtres et volets. 

Bon à savoir : Si vous êtes victime d’un sinistre causé par une chute de grêle, l’assistance GMF vous accompagne pour les mesures d’urgence et la protection de vos biens.

Comment protéger sa voiture de la grêle ?

Les chutes et orages de grêle sont présents toute l'année, principalement de mi-avril à fin septembre, période durant laquelle les épisodes de grêles sont plus fréquents, intenses et occasionnent le plus de dommages aux véhicules. Voici quelques gestes préventifs pour éviter ou limiter les dégâts.

  1. Les dommages causés par la grêle sur un véhicule

    A partir d'environ 2,5 cm de diamètre, les grêlons peuvent endommager un véhicule non abrité, notamment au niveau des vitrages, des rétroviseurs, des optiques ou de la carrosserie, sous forme d'impacts (bosses, rayures) ou d'éclats de verre plus rarement.

  2. Les gestes de prévention

    Surveiller les prévisions météorologiques, et notamment les alertes orage auxquelles la grêle est souvent associée. Si vous êtes sociétaires GMF, vous pouvez être alerté par SMS en cas d’événement climatique majeur risquant de toucher votre zone d’habitation. 

    • Si un risque se présente, ne prévoyez aucun déplacement et mettez votre véhicule à l’abri dans un garage ou un parking couvert, hors des zones boisées.
    • Si vous ne disposez pas d’abri, vous pouvez utiliser une bâche de protection anti-grêle, qui limitera les dommages en amortissant l'impact des grêlons.
    • À défaut, une couverture épaisse ou des cartons sur le pare-brise, le capot et le toit pourront faire l’affaire. Pensez aussi à garer votre véhicule de façon que les grêlons frappent plutôt l’avant et le pare-brise car ils sont plus solides que les vitres latérales ou arrières. 

  3. En cas de tempête de grêle

    Il ne faut pas continuer à rouler car cela pourrait augmenter la force d'impact des grêlons sur votre véhicule : ralentissez, allumez vos feux de détresse et garez-vous en sécurité, si possible sous un pont ou un viaduc, à l’écart des arbres. 

    Eviter les zones où l'eau risque de monter car la grêle peut obturer les bouches d'évacuation des eaux de pluie et ainsi provoquer du ruissèlement.

    Une fois garé, restez dans votre véhicule jusqu'à la fin de l'évènement.

  4. Assurer votre véhicule contre la grêle

    L’état de catastrophe naturelle ne peut être reconnu pour les averses de grêle. Ce qui ne veut pas dire que vous ne pouvez pas être couvert par votre assurance auto en cas de grêle ! Chez GMF, les sinistres liés aux chutes de grêle sont pris en charge par la garantie Dommages Accidentels Confort de notre assurance auto tous risques.

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