Que faire en cas de dégâts des eaux ?

• Fermez le robinet d’arrivée d’eau de votre appartement si vous êtes à  l'origine de la fuite.
• Si la fuite provient d'une partie commune de l'immeuble ou chez un voisin absent ou peu coopératif, prévenez votre gardien ou un membre du conseil syndical.
• Les pompiers doivent être sollicités en dernier recours et si la fuite est abondante.

• Limitez les dommages en déplaçant  vos biens mobiliers, électroménager, multimédia… des zones humides.
• Aérez et ventilez les locaux en faisant fonctionner le chauffage l’hiver.

La fuite est localisée à un endroit déterminé chez vous : contacter votre assistance GMF qui pourra vous mettre en relation avec un plombier grâce à la garantie SOS Plomberie.

Vous éviterez ainsi des artisans peu consciencieux, notamment les entreprises de dépannage rapide (tarifs élevés &  qualité du travail non garantie).

Contacter votre assistance GMF qui pourra vous proposer une solution d’hébergement temporaire.

Communiquez les éléments sur :

• Les circonstances du sinistre
• L’importance des dommages subis
• L’état de la réparation de la fuite

Compléter le constat papier

Pensez à faire l’inventaire des biens endommagés mobiliers (meubles, multimédia, électroménager, etc..) et immobiliers (peinture, papier peint, parquets…).

Rassemblez tous les justificatifs de la valeur de ces biens (factures d’achat, photographies…) si vous en disposez .

GMF peut vous proposer en fonction de l’évaluation de votre préjudice :

• Si vous réparez vous-même, indemnisation tenant compte des surfaces à réparer, des fournitures, du temps passé.
• Si vous souhaitez l’intervention d’une entreprise, GMF peut mandater une entreprise de son réseau ainsi la facture sera directement réglée par GMF.
• Si vous préférez choisir un artisan, veuillez nous adresser le devis détaillé avant d’effectuer les travaux.