Déclarer et suivre un sinistre
En quelques clics, déclarez un sinistre ou accédez à un sinistre en cours en vous connectant sur votre espace personnel.
Vous souhaitez déclarer un sinistre
Un accrochage avec votre véhicule ? Un dégât des eaux dans votre logement ?
Préparez les pièces justificatives nécessaires à la déclaration de votre sinistre et suivez les étapes. En quelques minutes, votre sinistre sera transmis au centre de gestion sinistre.
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Déclarer un sinistre en ligne
24h/24 et 7j/7 depuis
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Selon les horaires d'ouverture*
*Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Nos conseils pour déclarer votre sinistre
Suivre un sinistre
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Vous souhaitez connaitre l'avancement du traitement de votre dossier
- Les dates d’intervention de l'expert sinistre et/ou du réparateur ainsi que leurs coordonnées.
- L’avancée de l’expertise et la prise de position de votre assureur.
- Le montant de votre franchise (montant restant à votre charge).
- Le montant de votre indemnisation le cas échéant,…
Pour cela vous pouvez contacter votre centre de gestion sinistre. Les centres de gestion sont ouverts du lundi au vendredi pour des informations sur votre dossier sinistre.
Les coordonnées de votre centre de gestion vous ont été communiquées suite à votre déclaration de sinistre.
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Vous souhaitez consulter la liste de vos sinistres ?
Connectez-vous à votre Espace GMF et affichez la liste de vos sinistres récents.
Vous y retrouverez des informations utiles sur vos sinistres :
- Le statut d’avancement : en cours ou clos
- Le numéro de référence du sinistre
- La date de survenance
- Des détails sur les circonstances et le lieu du sinistre
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Vous souhaitez suivre l'avancement de votre sinistre protection juridique ?
- 24h/24 et 7j/7 accédez rapidement, simplement et gratuitement à votre dossier sinistre.
- Bénéficiez d’alertes Mail ou SMS en cas d’élément nouveau.
- Consultez et déposez vos documents.
- Sécurisez l’accès à votre dossier par un code confidentiel