Découvrez les garanties d'assurance de vos appareils électroménagers

  • Assurez vos appareils électroménagers en cas de panne avec la garantie "Panne électroménager"
  • Bénéficez de la garantie "Perte du contenu de votre réfrigérateur et/ou congélateur" incluse dans les formules Confort et Confort +
  • Bénéficiez d'un remplacement à neuf de vos appareils avec la garantie "rééquipement à neuf"
  • Complétez la couverture de vos appareils électroménagers en optant pour la garantie "Dommages électriques"

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Assurance électroménager : ce que vous devez savoir

 

  1. Comment bénéficier de l'assistance en cas de panne d'électroménager ?

    Bénéficiez de la garantie Panne électroménager en option en formule Confort (sous condition que la garantie Rééquipement à neuf soit souscrite) ou bien en inclusion en souscrivant à la formule Confort + du contrat d'assurance habitation GMF.

    Celle-ci vous permettra d'avoir la réparation prise en charge, après le passage d'un technicien, de vos appareils électroménagers en cas de panne tel qu'un dysfonctionnement interne à l’appareil de nature électrique, électronique ou encore mécanique.(1)

  2. Quels appareils sont couverts par la garantie panne électroménager ?

    La garantie "panne électroménager" (2indemnise les pannes des appareils suivants :

    • réfrigérateur, congélateur,
    • lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle,
    • plaque de cuisson, hotte, four, cuisinière,
    • téléviseur, lecteur, enregistreur ou projecteur vidéo, home cinéma, chaîne hi-fi, y compris leurs enceintes.

    Avec le contrat assurance habitation GMF profitez de la tranquillité d’esprit en sachant que vos équipements sont couverts.

  3. Bénéficiez d'une garantie en cas de perte du contenu du réfrigérateur/congélateur.

    Bénéficiez d'une garantie qui couvre les dommages matériels causés aux denrées alimentaires stockées dans vos réfrigérateurs et congélateurs en cas d'arrêt de fonctionnement dû à un évènement garanti par  votre contrat habitation (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, panne électroménager…) ou suite à une coupure accidentelle de courant.

Un rééquipement à neuf, c'est possible ?

Bénéficier d'un rééquipement  à neuf de vos appareils défectueux en souscrivant la garantie "rééquipement à neuf" (en option en formule Confort et en inclusion en formule Confort +  de votre contrat d'assurance habitation GMF).

Cette garantie :

  • Offre une indemnisation en valeur à neuf sans déduction pour vétusté, quel que soit l’âge du bien (à l'exception de la limite d'âge prévue à 5 ans pour bénéficier du rééquipement à neuf de vos appareils électroménagers dans le cadre de la garantie Panne électroménager).
  • S’applique à une large gamme de biens, y compris vos appareils électroménagers.

En savoir plus sur l'offre assurance habitation GMF

 

FAQ Assurance électroménager

Vous avez encore des questions ? GMF vous apporte les réponses à vos interrogations sur l'assurance électroménager

Comment obtenir l'assistance réparation électroménager ?

Pour bénéficier de l’assistance réparation électroménager dans votre contrat habitation GMF, suivez ces étapes simples :

  • Vérifiez votre contrat : Assurez-vous que la garantie Panne électroménager est incluse en consultant les conditions particulières de votre contrat
  • Contactez l’assistance GMF : Appelez le numéro indiqué sur votre contrat ou carte d’assistance.
  • Préparez les informations : Ayez votre numéro de contrat, la description de la panne et les références de l’appareil.
  • Intervention d’un technicien : Un technicien agréé se rendra chez vous pour réparer l’appareil.
  • Suivi de la réparation : GMF vous tiendra informé de l’avancement.

Qu'en est-il de l'assurance appareils électroniques nomades ?

Pour la protection des appareils électroniques nomades, vous pouvez souscrire une garantie « Tous risques appareils nomades ». Celle-ci couvre la plupart des appareils nomades(3)de moins de 5 ans du foyer, avec un maximum de deux sinistres par an chez GMF. Il convient de préciser que seuls sont pris en charge les appareils appartenant à l’assuré. Les ordinateurs, smartphones et autres matériels utilisés pour l'activité professionnelle, même partiellement, ne sont pas couverts par la garantie. 

Bon à savoir : si vous avez un contrat AMPHI PASS ou PAQUO, vos appareils nomades doivent être âgés de moins de 3 ans

Comment se faire rembourser son électroménager ?

Pour bénéficier de votre garantie électroménager :

  • Commencez par vérifier que votre contrat habitation GMF inclut cette prestation.
  • Ensuite, déclarez le sinistre en contactant GMF et en fournissant les détails nécessaires.
  • Préparez les documents requis, tels que votre numéro de contrat et la facture d’achat de l’appareil.

Un expert GMF évaluera votre demande et déterminera si une réparation, un remplacement ou une autre solution est appropriée selon les termes de votre contrat.

Panne de mon électroménager, que couvre mon assurance habitation ?

Votre assurance habitation GMF peut couvrir les pannes de vos appareils électroménagers sous certaines conditions :

Ce qui est couvert : la réparation ou le remplacement des appareils électroménagers défectueux en cas de panne mécanique, électrique ou électronique (2)

Ce qui n’est pas couvert (liste non exhaustive):

  • Usure normale.
  • Utilisation non conforme aux prescriptions du fabricant
  • Les consommables et les pièces d'usure

Mon appareil n'est pas réparable, que prend en charge mon assurance habitation ?

Dans le cas ou votre appareil n’est pas réparable, c'est à dire :

  • Si votre appareil n’est pas réparable techniquement car il n’y a plus de pièces de rechange, ou ;
  • Si votre appareil est économiquement irréparable car le coût de la réparation (pièces et main-d'œuvre) est supérieur à la valeur d’un appareil neuf de qualité et caractéristiques similaires.

Le prestataire procède au remontage de l’appareil et nous prenons en charge les frais de déplacement, de diagnostic et de remontage.

Le prestataire vous proposera un appareil de remplacement neuf de qualité et caractéristiques similaires. À la livraison de l’appareil, vous n’aurez à régler à ce prestataire que le montant de la franchise prévue par votre contrat (son montant actualisé figure sur votre dernier avis d’échéance annuel).

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