Prévention des cambriolages : que faire ?

Quelle est la meilleure protection contre les cambriolages ?

Rassurez-vous, il existe des bons réflexes et des solutions simples à mettre en place au quotidien pour protéger votre appartement ou votre maison, vos biens des voleurs :

Lorsque vous vous absentez de votre maison, même pour un court instant, sécurisez l'accès aux lieux : ne laissez pas vos fenêtres ouvertes et fermez vos portes à double tour ! Vérifiez également que vous n'avez pas laissé la clé sur la serrure de votre porte d'entrée. Ne placez en aucun cas votre clé sous un pot de fleurs, il s'agit d'une cachette bien trop prévisible.
Voici quelques idées supplémentaires qui peuvent vous aider à mieux protéger votre domicile des cambriolages en contrant les méthodes d'effraction des malfaiteurs :

1. ne laissez pas d’échelle dans le jardin de votre maison, les cambrioleurs pourraient s’en servir pour accéder aux étages ;
2. n’isolez pas votre domicile du reste du voisinage (coupez votre haie, évitez les murs bas, etc.) : plus une habitation est visible depuis la voie publique, plus cela dissuade les voleurs (ils risqueraient d’être repérés par les passants) ;
3. sécurisez votre foyer de façon homogène : si votre maison possède une porte blindée sans fenêtres renforcées, ou un système d’alarme uniquement au rez-de-chaussée, vous laissez des zones de passage aux voleurs ! Pour ne rien oublier, vous pouvez demander à votre assureur de faire réaliser un diagnostic sécurité chez vous.

En appliquant certaines bonnes pratiques, il est possible de diminuer les risques de cambriolage.

Lorsque vous devez quitter votre appartement ou votre maison pour les vacances, laissez vos clés à des voisins ou à des personnes de confiance : demandez-leur de garder un œil sur votre logement et de relever votre courrier. Une boîte aux lettres pleine indique en effet clairement que vous êtes absent.

Soyez prudent et ne dévoilez pas trop votre vie et vos achats luxueux sur les réseaux sociaux ou en présence d’inconnus. 

Disséminez vos objets de valeur dans des pièces où les cambrioleurs ne s’attendent pas à les trouver (chambre d’enfant, cuisine, etc.), évitez les coffres-forts apparents et conservez vos bijoux non portés à la banque.

Pour dissuader les malfaiteurs de toute tentative d'effraction de votre appartement ou de votre maison, vous pouvez opter pour l'installation d'un système d’alarme avec télésurveillance. En cas d'intrusion, ce système donnera l’alerte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche. En effrayant les malfrats, ce dispositif permet de lutter efficacement contre les tentatives de cambriolages. Outre des moyens de contrôle visuel, ce système inclut des capteurs de chocs et d’ouverture, qui sont installés sur les portes ou les fenêtres, ainsi que des détecteurs de mouvement ou de présence. Pour choisir des équipements adaptés à vos besoins et à votre maison, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec un professionnel pour lui demander conseil.

Prévenez le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie de votre prochain départ en vacances en leur communiquant les dates précises de votre absence afin que les forces de l'ordre surveillent votre domicile.

En effet, en cas d'absence prolongée, il vous suffit de vous inscrire à l'opération "tranquillité vacances". Des patrouilles sont alors organisées pour passer aux abords de votre maison et vous êtes prévenu en cas d'anomalies (dégradations, cambriolage, etc.). Ce dispositif fait partie des missions quotidiennes des forces de l'ordre.

Mettez de côté et préparez les justificatifs de présence et de valeur de vos biens (photos, factures, estimations de valeur) : ne les conservez surtout pas avec vos objets de valeur. En cas de vol, ces documents seront indispensables pour attester l’existence d’un objet volé et pour définir votre indemnisation.
Pensez aussi à vérifier votre assurance habitation et vos garanties contre le vol. Veillez notamment à déclarer un capital couvrant le montant de vos objets de valeur et à faire évoluer votre contrat dans le temps pour être mieux indemnisé en cas de sinistre.

Si vous êtes présent lors d'un cambriolage ou d'une tentative d'effraction à votre domicile durant la nuit, restez à l'abri et ne faites pas de bruit. Contactez immédiatement les forces de l’ordre et attendez leur arrivée.

La nuit, nous vous conseillons par ailleurs de ne pas laisser votre sac à main, votre téléphone portable, vos pièces d'identité ou votre carte de crédit dans l'entrée de votre logement. 

Une violation de domicile, ou ne serait-ce qu’une tentative d’effraction sont des expériences angoissantes. Cependant, en cas de vol, il est essentiel de conserver votre calme afin de sécuriser votre logement au plus vite et d’effectuer les démarches nécessaires pour vous faire indemniser.

Faire intervenir la police 

1. Surtout, ne touchez à rien : vous risqueriez d’effacer les éventuelles traces laissées par les cambrioleurs et de « déposer » votre propre ADN.
2. Contactez aussitôt les services de police ou de gendarmerie en appelant le 17 pour faire constater l’effraction et sécuriser les lieux.
3. Attendez l’arrivée des experts scientifiques, puis signalez-leur ce qui a pu être manipulé ou abandonné sur place par les délinquants. Ils recueilleront les indices présents à l'intérieur de votre logement.
4. Après ce recueil d'éléments, listez les dommages et les objets volés dans votre maison, puis rassemblez vos justificatifs de présence et de valeurs. Si vous n’en avez pas, dressez une liste détaillée de tous les biens dérobés.
5. Déposez plainte auprès du service de police ou de gendarmerie le plus proche dans les 24 h suivant la découverte du cambriolage. Pour gagner du temps, vous pouvez faire une pré-plainte en ligne. Suite au dépôt de votre plainte, un récépissé vous est remis par les forces de l’ordre : conservez-le précieusement, vous devrez l’envoyer à votre assurance !
6. Informez votre assurance dans les 48h suivant la constatation de l’effraction, en joignant le récépissé du dépôt de plainte. En tant que sociétaire GMF, vous pouvez faire cette déclaration en ligne ou par téléphone au 0 970 809 809.

Avec notre garantie « vol et détériorations », vous protégez vos objets de valeur, votre mobilier, votre matériel high tech, mais aussi certains de vos biens extérieurs de nature immobilière (tels que volets, portail, pompe à chaleur, panneaux photovoltaïques…). De plus, si vous avez besoin de faire poser une nouvelle serrure en urgence pour vous sentir en sécurité, notre service d’assistance « SOS serrurerie » programme avec vous l’intervention d’un de nos prestataires et prend en charge les frais de déplacement.

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(1) https://www.insee.fr/fr/statistiques/7617747
(2) Acteur N°1 en nombre de raccordement - Source : Atlas 2023 d’En Toute Sécurité, avec l’autorisation de la rédaction pour l’exploitation des statistiques.