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Régles de sécurité

Afin de protéger vos données personnelles, GMF s’engage à respecter des règles de sécurité strictes, et à vous informer sur les différentes précautions à prendre.

  • Votre ordinateur

    Optimisez la sécurité de votre ordinateur

    Il est nécessaire d’installer les dernières mises à jour :

    • Du système d'exploitation de votre ordinateur (Base logiciel qui permet l'utilisation du matériel informatique. Principaux systèmes d'exploitation : Windows, Unix, Linux, Mac OS, Be OS et MS Dos.)
    • Et de votre navigateur internet (Logiciel permettant la consultation de sites Internet. Principaux navigateurs : Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari.)

    Equipez aussi votre ordinateur :

    • D'un logiciel anti-virus. (Logiciel capable de rechercher et d'éliminer les virus informatiques.)
    • D'un logiciel pare-feu (firewall) (Outil informatique (matériel et/ou logiciel) conçu pour protéger les données d'un réseau. Il permet d'assurer la sécurité des informations d'un réseau en filtrant les entrées et en contrôlant les sorties.)
    • D’un logiciel anti-espion.

    Activez régulièrement les dernières mises à jour. (Logiciel destiné à supprimer les logiciels espions installés sur votre ordinateur. Synonymes : antispyware, anti-espiogiciel)

  • La GMF s'engage

    Au cryptage SSL de votre Espace GMF 

    Le cryptage SSL permet d’établir avec votre ordinateur une connexion sécurisée. Il s'agit d'un chiffrage rendant vos informations illisibles avant l'envoi sur Internet. Le préfixe "https" de l'adresse de la page consultée vous garantit que vous êtes dans un environnement sécurisé.

    A la protection de votre code personnel 

    La GMF ne vous demandera jamais, par quelque moyen que ce soit (Email, téléphone, courrier, etc.), de nous fournir votre code personnel.

    Par mesure de sécurité, la GMF a souhaité qu'aucun code personnel trop simple (et facilement utilisable par un tiers mal intentionné) ne soit choisi. Ainsi, les codes personnels de type 00000, 11111, 22222, 33333, 44444, 55555, 66666, 77777, 88888, 99999, 12345 ou votre date de naissance sur cinq chiffres (1er mars 1978 --> 10378) ne sont pas acceptés. Vous bénéficiez de trois tentatives pour vous connecter à votre espace GMF. Au-delà, votre compte est bloqué.

    La GMF renforce par ailleurs la sécurité de votre code personnel en vous demandant de le saisir non plus sur votre clavier mais grâce à votre souris via un clavier virtuel. La GMF vous invite à changer régulièrement votre code personnel (tous les six mois par exemple ou dès que vous avez des doutes sur une utilisation frauduleuse de vos codes) en vous connectant à votre espace GMF puis en cliquant sur Modifier vos codes d'accès sur la colonne de droite.

    Vous avez la possibilité de sauvegarder votre numéro de sociétaire afin de ne pas devoir le retaper la prochaine fois que vous vous connectez, en cochant ' Se Souvenir de Moi'. Il est recommandé de ne pas utiliser cette option sur un ordinateur public ou partagé. Cette fonctionnalité requiert la mise en place de cookie sur votre ordinateur mais que vous pourrez supprimer à tout moment en décochant la fonctionnalité « Se souvenir de moi ». 

    A la traçabilité de vos connexions sur votre Espace GMF 

    Chaque fois que vous accédez à votre espace GMF, vous avez la possibilité de vérifier la date et l’heure de votre dernière connexion, en haut, à droite de la page d’accueil. Vous avez aussi la possibilité de visualiser l’historique de vos 5 dernières connexions. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter au 0 970 809 809 (n° non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.

    A faciliter votre déconnexion de votre Espace GMF 

    La GMF vous permet de terminer toute connexion à votre espace personnel du site, en utilisant le bouton "Déconnexion". Cette manière de procéder sécurise la fin de votre session et empêche ainsi d’autres personnes d’accéder à des données confidentielles relatives à vos comptes une fois que vous avez quitté votre ordinateur.

     Il peut arriver qu’après 30 minutes d’inactivité sur votre compte, vous soyez déconnecté. Cette fonctionnalité est intégrée par mesure de sécurité pour éviter qu’un utilisateur malveillant utilise votre session si vous l’avez laissez ouverte en partant.

    A vous informer des informations sensibles effectuées sur votre Espace GMF 

    Si vous nous indiquez votre e-mail et votre numéro de portable (fonction Modifier vos coordonnées sur la colonne de droite de votre espace GMF), nous vous informerons par e-mail et SMS des opérations sensibles effectuées sur votre compte.

    A fiabiliser vos paiements effectués en ligne 

    La GMF utilise les services d'un prestataire spécialisé qui assure la fiabilité des transactions effectuées sur le site.

  • Votre navigation

    Vérifiez l’adresse du site de la GMF

    Il est préférable de saisir directement l'adresse URL de la GMF (gmf.fr) dans votre navigateur et de ne pas vous connecter sur votre Espace GMF après avoir cliqué sur le lien d'un site Internet non identifié ou d'un e-mail, même si cet e-mail vous semble provenir de la GMF.

  • Espace public

    Soyez prudents lorsque vous vous connectez d’un ordinateur en libre-service

    N’effectuez pas d’opérations sensibles. Veillez à vider le cache et les cookies de l’ordinateur lorsque vous avez terminez votre session. Utilisez le bouton « Déconnexion ». Refusez l’enregistrement de vos identifiant et mot de passe.

  • Informatique mobile

    Soyez attentifs lorsque vous vous connectez via votre téléphone portable

    Si vous utilisez votre téléphone en public, vous devez être vigilants aux regards indiscrets lors de la saisie de votre code personnel.

    De même, en cas de vol, il est prudent de ne pas avoir mémorisé dans la mémoire de votre téléphone des informations personnelles qui permettraient à un individu malveillant de se connecter sur vos espaces personnels (banques, assurances…).

    Il est recommandé de protéger votre téléphone portable par un mot de passe (code PIN).