En hiver, comment protéger et assurer ses tuyaux extérieurs en cas de gel ?

Pendant l’hiver, le froid cause parfois des dommages sur votre habitation. Lorsque le mercure descend en dessous de 0, on peut faire face à une canalisation gelée. Ce problème ne doit pas être pris à la légère ! L’eau qui gèle dans un tuyau peut le faire exploser et causer de nombreux dégâts. Face à ces évènements climatiques difficiles à anticiper, comment adopter les bons réflexes ?

Les astuces à mettre en place pour éviter que les canalisations ne gèlent en hiver

Afin d’éviter la formation de gel, quelques bons gestes doivent être effectués. Regardons les bonnes pratiques dans un logement chauffé et un logement non chauffé ainsi que dans les parties extérieures de votre habitat.

Dans une maison chauffée

Une canalisation peut geler même dans une maison chauffée. Mais comment protéger un tuyau du gel ? Voici quelques astuces :

  • ne surchauffez pas la maison pour éviter les écarts de température extérieure et intérieure. Selon l’Ademe, 19°C à 21°C dans les pièces à vivre sont suffisants. Dans une chambre et une salle de bain hors utilisation, vous pouvez baisser la température à 16°C ;
  • calorifugez les tuyaux à l’aide d’un matériau isolant en particulier dans les pièces non chauffées comme le garage. Cela permet en plus de réaliser des économies d’énergie. Pour atteindre sa température de consigne, la chaudière aura moins besoin de faire d’effort ;
  • en cas de départ en vacances, pensez à bien laisser les radiateurs en mode hors gel. Ainsi la température ne descendra pas en dessous des 7°C.
     

Dans une maison non chauffée

En cas d’absence prolongée ou dans le cas d’une résidence secondaire non chauffée, vous devrez :

  • couper l’eau ;
  • vidanger les tuyaux, la chaudière et le reste des installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire. Vous pouvez choisir de les remplir avec un liquide caloriporteur antigel ;
  • mettre la piscine en hivernage en respectant les préconisations de votre fabricant.
     

Et en extérieur, comment se protéger du gel ?

Dans le jardin ou dans une cour, il faudra également protéger vos tuyaux et votre compteur d’eau du gel avec un isolant. Vous pouvez opter pour des manchons de calorifugeage que l’on trouve dans le commerce. Économiques, ils sont également très faciles à installer.

10 conseils prévention en cas de grand froid

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Que faire en cas de dégât dû au gel sur les canalisations ?

Il paraît peu probable que l’ensemble du circuit de canalisation soit gelé. Commencez donc par repérer le tronçon gelé. En général, il sera couvert de givre. Ensuite, il faudra le réchauffer avec un sèche-cheveux ou des tissus d’eau tiède, par exemple. Attention au choc thermique, n’ébouillantez pas vos canalisations au risque de créer une rupture ou une fuite.

Une fois la canalisation dégelée, vérifiez que celle-ci ne présente pas de fuite. Si vous en repérez ou suspectez une, il faudra faire appel à un plombier. Pensez à prévenir votre assurance habitation pour prendre en charge les frais engagés pour la réparation et la détection de la fuite.

Gel des canalisations : que couvre mon assurance habitation GMF ?

En cas de sinistre, votre assurance Domo Pass GMF couvre les dommages et frais consécutifs causés par le gel aux conduites et appareils situés à l’intérieur de votre logement, tels que :

  • La réparation ou le remplacement des conduites et appareils endommagés par le gel,
  • Les frais de recherche de fuites 
  • La surconsommation d’eau,
  • Les frais d’assèchement pour limiter l’aggravation de vos dommages,
  • Les dégâts occasionnés par l’eau à vos autres biens,
  • Les frais de relogement si vous ne pouvez plus occuper votre habitation

Bon à savoir

les dommages sur les canalisations situées à l’extérieur de votre maison peuvent être pris en charge si vous avez souscrit la garantie « Canalisations extérieures »1. Celle-ci couvrira les réparations du circuit d’eau ainsi que les dommages causés aux biens et la surconsommation d’eau qui en découlerait. Les dommages causés par le gel sur vos autres installations extérieures (piscine, pompe à chaleur…) sont également indemnisés si la garantie « Tous risques immobiliers »2 est incluse dans votre contrat habitation.


1 Garantie sur option en formule Confort et en inclusion en formule Confort + avec l’assurance  en tant que propriétaire d’une maison en résidence principale ou secondaire. A concurrence de 3529€ pour les frais de recherche de fuite, réparations ou désengorgement. A concurrence de 1213 € pour les dommages causés aux biens assurés et la surconsommation d’eau. Franchise de 179 € non modulable, non rachetable.

2 Garantie incluse en formule Confort + du contrat DOMO PASS avec l’assurance en tant que propriétaire d’une maison ou d’un appartement en résidence principale ou secondaire.

Qui est responsable en cas de gel, le locataire ou le propriétaire ?

En vertu de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989, c’est le locataire qui est responsable en cas de gel des canalisations. C’est à lui de protéger les tuyaux du gel et d’entretenir la maison ou l’appartement qu’il occupe.

Toutefois, si le locataire arrive à prouver un vice d’installation, les réparations d’une explosion d’une canalisation gelée seront aux frais du propriétaire.

S’il est essentiel de préparer sa maison au retour du froid, il est aussi indispensable d’entretenir sa voiture. Découvrez nos conseils pour préparer votre véhicule à l’hiver.

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Comment faire quand les tuyaux sont gelés ?

Lorsque les tuyaux d'eau sont gelés, il est essentiel d'agir rapidement pour éviter un dégât des eaux. En effet, sous l'action du gel, les tuyaux gelés risquent de se fissurer et d’entraîner des fuites pouvant aller jusqu’au dégât des eaux.

Suivez les étapes suivantes pour minimiser les conséquences d'un tuyau gelé :

  1. Commencez par fermer l'arrivée d'eau principale pour prévenir toute fuite d’eau importante.
  2. Tentez de réchauffer doucement la zone gelée à l'aide d'un sèche-cheveux ou d'une serviette chaude. Surtout, évitez l'utilisation directe d'une flamme de type chalumeau.
  3. Si, au cours de cette tentative, un tuyau vient à se rompre, contactez immédiatement un plombier.
  4. En attendant son arrivée, contactez votre assureur. En cas de sinistre, une déclaration précise et rapide est nécessaire pour bénéficier d'une indemnité adaptée à la situation. Il est toujours utile de prendre des photos des dommages causés par le gel pour appuyer votre déclaration et assurer la meilleure prise en charge par votre assurance.

Pour prévenir le gel des tuyaux, il est recommandé de laisser les appareils de chauffage sur la fonction « hors gel ». Cela permettra de maintenir une température ambiante suffisante, en particulier dans les zones où les tuyaux sont exposés à des températures extérieures froides.

Une vigilance accrue et une bonne préparation peuvent éviter des dégâts des eaux liés au gel des tuyaux :

  • isolation des tuyaux exposés au gel,
  • fermeture de l’arrivée d’eau en cas d’absence par grand froid,
  • inspection régulière du compteur d’eau et des tuyaux.

 

À quelle température les tuyaux gèlent-ils ?

La température à laquelle les tuyaux peuvent geler dépend de plusieurs facteurs, notamment de leur emplacement et de leur isolation. Des constats effectués par les assureurs, il ressort que le risque de gel des tuyaux augmente considérablement lorsque la température extérieure chute en-dessous de 0°C.

Qui est responsable en cas de gel du compteur d'eau ?

Le compteur d’eau est la propriété du service d’eau, de ce fait, l’entretient lui incombe. Toutefois, l’usager doit en assurer la bonne protection.

En cas de gel du compteur d'eau, la question de la responsabilité se pose très souvent.

  • Propriétaire occupant, le compteur d’eau relève de votre responsabilité. Il vous revient de protéger le compteur d'eau et les installations intérieures du gel. Étudiez les dispositions liées au gel des tuyaux prévues dans votre contrat d'assurance pour être prêt en cas de sinistre. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter votre assureur pour obtenir des clarifications.
  • Locataire, vous devez également anticiper les difficultés en protégeant les tuyaux et le compteur d’eau du gel. Si malgré tout celui-ci vient à casser sous l’action du gel, c’est vous (l’abonné), en tant que gardien du compteur, qui doit prendre en charge sa remise en état.

En tout état de cause, l’assurance multirisques habitation que vous êtes tenu de souscrire couvre généralement les dommages causés à votre domicile, y compris ceux résultant du gel des tuyaux ou des compteurs d’eau. Consultez votre contrat d’assurance pour connaître les spécificités liées au gel du compteur d'eau, car la couverture peut varier en fonction des conditions générales de votre contrat. En particulier, le dédommagement pourrait n’intervenir qu’à condition que vous ayez pris toutes les précautions nécessaires pour protéger le compteur d’eau et les tuyaux.

Quoiqu’il en soit, si votre compteur d'eau gèle et cause des dommages, contactez sans délai votre assureur pour déclarer le sinistre. Une déclaration précise et rapide est nécessaire pour bénéficier d'une prise en charge.

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Infographie : 10 conseils prévention en cas de grand froid

Infographie conseils protéger son habitation du froid

Les habitations chauffées

  1. Ne pas surchauffer votre habitation

  2. Mettre le chauffage en mode “hors gel” en cas d’absence prolongée

  3. Protéger par un matériau isolant vos conduites situées dans les locaux non chauffés tels que les garages, combles, greniers, afin de réduire les déperditions de chaleur
     

Les habitations et locaux non chauffés (non habités)

  1. Fermer toutes les arrivées d’eau de votre maison

  2. Vidanger les conduits, réservoirs de distribution d’eau

  3. Vidanger ou protéger par un liquide antigel les installations de chauffage

  4. Éviter les courants d’air ou les entrées d’air
     

Les installations extérieures

  1. Protéger votre compteur d’eau, robinets et canalisations extérieures avec des matériaux isolants et si besoin, prévoir un coffrage isolant

  2. Purger les canalisations qui ne sont pas utilisées (points d’eau extérieurs, arrosages, etc.)

  3. Respecter les préconisations fournies par les constructeurs pour les piscines et leurs locaux techniques pour les mettre en hivernage

 

Enfin, ne jamais utiliser une flamme pour dégeler une installation : utiliser un sèche-cheveux ou installer un radiateur d’appoint dans le local pour un dégel lent.